x89 समस्या निवारण मार्गदर्शिका

गेम स्क्रीन खाली रहना, लोडिंग प्रतिशत पर अटकना या सत्र बीच में बंद हो जाना।

कमजोर इंटरनेट कनेक्टिविटी, स्थानीय नेटवर्क में उच्च विलंबता (Ping) या दूषित कैश डेटा।

यदि Dragon Hatch2, Prosperity Lion या Candy Burst जैसे गेम्स लोड होने में विफल रहते हैं या सफेद स्क्रीन पर अटक जाते हैं, तो नेटवर्क और स्टोरेज स्थिति की जांच आवश्यक है।

1. अपने डिवाइस पर इंटरनेट डेटा कनेक्शन या वाई-फाई की स्थिरता जांचें।
2. डिवाइस सेटिंग्स में जाकर x89 ऐप का कैश (Cache) डेटा साफ़ करें।
3. ऐप को पूरी तरह बंद करें और पुनः प्रारंभ करें।
4. यदि समस्या बनी रहती है, तो फ़ाइल पुनः सत्यापित करने के लिए संबंधित सहायता पृष्ठ देखें।

यदि स्थापना संबंधी कोई फ़ाइल दूषित लगती है, तो स्थापना गाइड देखें:

स्थापना सहायता गाइड

गेमप्ले के दौरान धीमापन, फ्रेम दर में गिरावट और स्पर्श प्रतिक्रिया में देरी।

डिवाइस की कम रैम (RAM), पृष्ठभूमि में चलने वाले भारी ऐप्स या पुराना ऑपरेटिंग सिस्टम।

ग्राफिक्स-सघन स्लॉट गेम्स जैसे Hood Wolf या Legend Of Hou Yi चलाते समय फ्रेम ड्रॉप या लैग होने की स्थिति में सिस्टम संसाधनों की उपलब्धता सुनिश्चित करना आवश्यक है।

• बैकग्राउंड में सक्रिय अन्य सभी अनुप्रयोगों को बंद करें ताकि पर्याप्त रैम उपलब्ध रहे।
• डिवाइस की आंतरिक मेमोरी में खाली स्थान की पुष्टि करें।
• डिवाइस को एक बार पुनरारंभ (Restart) करके गेम पुनः खोलें।

डाउनलोड पैकेज की अखंडता की पुष्टि के लिए डाउनलोड सहायता देखें:

डाउनलोड सहायता विवरण

सत्र समाप्ति संदेश, प्रमाणीकरण त्रुटि या बार-बार स्वतः लॉगआउट होना।

सत्र टाइमआउट, अमान्य क्रेडेंशियल कैश या नेटवर्क आईपी परिवर्तन।

लॉगिन सत्र अचानक समाप्त होने या प्रमाणीकरण त्रुटि प्रदर्शित होने पर सुरक्षा और क्रेडेंशियल स्थिति की जांच की जानी चाहिए।

1. सुनिश्चित करें कि क्रेडेंशियल सही ढंग से दर्ज किए गए हैं।
2. ब्राउज़र या ऐप का स्थानीय सत्र डेटा साफ़ करें।
3. यदि खाता सत्यापन में समस्या आ रही है, तो लॉगिन सहायता अनुभाग से निर्देश प्राप्त करें।

विस्तृत खाता और लॉगिन त्रुटि समाधान के लिए निम्न पृष्ठों पर जाएं:

लॉगिन सहायता

खाता सहायता